LIDERAZGO, RECURSOS HUMANOS Y POLÍTICAS PUBLICAS : Una mirada desde la Administración Pública.
Se pretende mostrar en este trabajo una visión general del efecto de los juicios del liderazgo en los Recursos Humanos sobre los niveles de ejecución dentro de las Políticas Publicas.
Teniendo en cuenta que en la Administración Publica existe una serie de problemas como ineficiencia, tamaño, incapacidad para generar soluciones, resistencia al cambio, falta de compromiso con las políticas de gobierno, etc., y entendiendo que los Recursos Humanos (RRHH) de una organización es su nervio vital. Un gobierno, ya sea nacional, provincial o municipal, puede tener la mejor planta de personal y el equipo tecnológico mas moderno, pero no será suficiente para continuar y tener éxito. Solamente las personas son capaces de impulsar o destruir una organización, por lo tanto, su significado es invaluable. De esta forma, y partiendo de la premisa que el cambio no solo es necesario sino imperativo que se haga , no solo en lo individual sino también en lo grupal en concatenación con el dinamismo que debe caracterizar a un líder.
Estos juicios, anteriormente nombrados, hacen referencia mas que a la competencia real a la confianza en la capacidad adquirida. En lo individual, estas creencias personales son dinámicas y, por lo tanto, se construyen en función de las variables del contexto como la dificultad de la tarea, la experiencia previa, la percepción de la evaluación o incluso, los estereotipos sociales existentes sobre la capacidad del conocimiento relacionados como variables demográficas, como la edad.
Se pretende mostrar en este trabajo una visión general del efecto de los juicios del liderazgo en los Recursos Humanos sobre los niveles de ejecución dentro de las Políticas Publicas.
Teniendo en cuenta que en la Administración Publica existe una serie de problemas como ineficiencia, tamaño, incapacidad para generar soluciones, resistencia al cambio, falta de compromiso con las políticas de gobierno, etc., y entendiendo que los Recursos Humanos (RRHH) de una organización es su nervio vital. Un gobierno, ya sea nacional, provincial o municipal, puede tener la mejor planta de personal y el equipo tecnológico mas moderno, pero no será suficiente para continuar y tener éxito. Solamente las personas son capaces de impulsar o destruir una organización, por lo tanto, su significado es invaluable. De esta forma, y partiendo de la premisa que el cambio no solo es necesario sino imperativo que se haga , no solo en lo individual sino también en lo grupal en concatenación con el dinamismo que debe caracterizar a un líder.
Estos juicios, anteriormente nombrados, hacen referencia mas que a la competencia real a la confianza en la capacidad adquirida. En lo individual, estas creencias personales son dinámicas y, por lo tanto, se construyen en función de las variables del contexto como la dificultad de la tarea, la experiencia previa, la percepción de la evaluación o incluso, los estereotipos sociales existentes sobre la capacidad del conocimiento relacionados como variables demográficas, como la edad.
Se deben modificar las conductas para adquirir estilos adecuados en el trato personal. Interiorizando en los asistentes de la contingenciabilidad de la importancia de la motivación en el liderazgo institucional y la adecuación del directivo en función del equipo de trabajo existente. Detectando las posiciones diferentes y las situaciones de conflicto y tensión. En mundo de cambios continuos, de globalización, solo las personas, las instituciones, el gobierno con visión y liderazgo pueden enfrentar los nuevos acontecimientos.
Cuando existe una política de gobierno, donde las pautas, objetivos y metas son claras y dinámicas, el liderazgo involucra a los empleados, dada su voluntad de aceptar las ordenes del líder y permiten que transcurra el proceso del liderazgo, así mismo debe tener la capacidad para usar las diferentes formas de poder para influir en la conducta de sus seguidores, de diferentes maneras :
· Debe saber como se utilizan las nuevas tecnologías.
· Debe saber como pensar para poder analizar y sintetizar eficazmente la información que esta recibiendo.
· Debe desarrollar la capacidad de escuchar para describir lo que la gente desea.
· Debe desarrollar su capacidad de proyectar, tanto a corto como a largo plazo, para conservar un margen de competencia.
De lo anterior se desprende que una de las responsabilidades básicas del líder es proveer la motivación necesaria de sus colaboradores o empleados, ya que esta es uno de los factores, sino el mas importante, que limitan la consecución de los objetivos de la políticas publicas y porque constituye el elemento indispensable para la generación de un clima organizacional, facilitando las relaciones intersociales, la comunicación, la confianza y el espíritu de equipo.
Los Recursos Humanos deben entender las realidades estratégicas que las políticas publicas que respalda. Debe considerarse un colaborador esencial de la misión de gobierno. El personal de los Recursos Humanos debe hablar el lenguaje del líder de gobierno y sus actividades tienen que reflejar las prioridades que emanen del Poder Ejecutivo.
No hay nada que contribuya mas a la credibilidad de los Recursos Humanos que el hecho de que se concentren en asuntos de verdadera importancia que generen réditos a corto y largo plazo a la gestión de las políticas publicas, donde la administración publica juega un rol preponderante a través de los RRHH, pero para lograr este objetivo se debe crear un entorno en el que los empleados estén comprometidos con el éxito del gobierno. Consiste en desarrollar formas de unión con la gente, que les haga querer trabajar y contribuir de buena gana en la tarea a desarrollar a través de un liderazgo que organiza, vigila, dirige, y motiva. Esto supone comprender a los empleados en el proceso de cambio y darles el derecho a voz, ya que la experiencia demuestra que la gente respalda aquello que ha contribuido a hacer.
Crear relaciones eficaces implica ofrecer a los empleados oportunidades para adquirir nuevas aptitudes que incrementen su capacidad para colaborar, y en definitiva para ser competentes en la función que desempeñan dentro de la administración publica Esto también significa ofrecerles la recompensa y el reconocimiento que transmiten la importancia de sus contribuciones y una apreciación de sus esfuerzos por el líder de los RRHH.
Las buenas decisiones dentro de las políticas publicas equilibran una serie de factores que por lo general están reñidas entre si, el papel de los RRHH no es generar discusiones sino garantizar que se presta a las cuestiones con la atención que se merecen, siempre el tema de discusión serán las cuestiones y nunca los empleados de la administración publica.
Igualmente, es bueno aprender a no estar de acuerdo sin ser agresivo, simplemente podemos oponernos o dar a conocer otras recomendaciones que cumplan el mismo objetivo pero que no tengan secuelas negativas. Además, si las ideas que surgen a lo largo de una discusión no indica su origen, pueden discutirse mas objetivamente y evaluarse para conseguir la mejor solución. Durante el proceso, es importante permanecer imparcial, porque siempre hay mas de una solución acertada para una misma cuestión planteada.
La gestión de RRHH dentro de la administración publica, debe protagonizar el descubrimiento de nuevas formas para movilizar el talento y la energía de los empleados para poder llegar a los objetivos propuestos en las políticas publicas de gobierno, debe concientizar la idea que, para que los individuos sean eficaces y eficientes como empleados, tienen que estar eficazmente liderados y dirigidos como personas.
En un mundo en el que los cambios se producen en forma continua y vertiginosa. Las propuestas, las teorías, las técnicas que hace unos años parecían innovadoras y revolucionarias hoy son, en muchos casos, practicas olvidadas. No obstante y aun a riesgo de equivocación se puede señalar algunas tendencias en la futura dirección de RRHH . Se tratara de avanzar hacia una dirección mas estratégica, una dirección personalizada que busque involucrar y comprometer al trabajador en el proyecto de gobierno, una dirección centrada sobre la conducta organizacional con técnicas como la gestión de competencias o gestión de desempeño, una dirección participativa que movilice y utilice el potencial de sus recursos humanos, una dirección centrada en el desarrollo de sistemas de trabajo en equipo, una dirección de calidad y de creatividad, una dirección con departamentos o nichos mas pequeños, flexibles y especializados que puedan responder en forma rápida, ágil e innovadora, una dirección en que los supervisores o evaluadores jugaran un papel cada vez mas relevante, una dirección multidisciplinar que refleje los distintos mecanismos a través de los cuales crea y sostiene valor en el gobierno; en definitiva una dirección de RRHH que en el futuro próximo será la clave para la obtención del éxito sostenible.
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Dr. Alberto Adrián Álvarez Bueno.
Cuando existe una política de gobierno, donde las pautas, objetivos y metas son claras y dinámicas, el liderazgo involucra a los empleados, dada su voluntad de aceptar las ordenes del líder y permiten que transcurra el proceso del liderazgo, así mismo debe tener la capacidad para usar las diferentes formas de poder para influir en la conducta de sus seguidores, de diferentes maneras :
· Debe saber como se utilizan las nuevas tecnologías.
· Debe saber como pensar para poder analizar y sintetizar eficazmente la información que esta recibiendo.
· Debe desarrollar la capacidad de escuchar para describir lo que la gente desea.
· Debe desarrollar su capacidad de proyectar, tanto a corto como a largo plazo, para conservar un margen de competencia.
De lo anterior se desprende que una de las responsabilidades básicas del líder es proveer la motivación necesaria de sus colaboradores o empleados, ya que esta es uno de los factores, sino el mas importante, que limitan la consecución de los objetivos de la políticas publicas y porque constituye el elemento indispensable para la generación de un clima organizacional, facilitando las relaciones intersociales, la comunicación, la confianza y el espíritu de equipo.
Los Recursos Humanos deben entender las realidades estratégicas que las políticas publicas que respalda. Debe considerarse un colaborador esencial de la misión de gobierno. El personal de los Recursos Humanos debe hablar el lenguaje del líder de gobierno y sus actividades tienen que reflejar las prioridades que emanen del Poder Ejecutivo.
No hay nada que contribuya mas a la credibilidad de los Recursos Humanos que el hecho de que se concentren en asuntos de verdadera importancia que generen réditos a corto y largo plazo a la gestión de las políticas publicas, donde la administración publica juega un rol preponderante a través de los RRHH, pero para lograr este objetivo se debe crear un entorno en el que los empleados estén comprometidos con el éxito del gobierno. Consiste en desarrollar formas de unión con la gente, que les haga querer trabajar y contribuir de buena gana en la tarea a desarrollar a través de un liderazgo que organiza, vigila, dirige, y motiva. Esto supone comprender a los empleados en el proceso de cambio y darles el derecho a voz, ya que la experiencia demuestra que la gente respalda aquello que ha contribuido a hacer.
Crear relaciones eficaces implica ofrecer a los empleados oportunidades para adquirir nuevas aptitudes que incrementen su capacidad para colaborar, y en definitiva para ser competentes en la función que desempeñan dentro de la administración publica Esto también significa ofrecerles la recompensa y el reconocimiento que transmiten la importancia de sus contribuciones y una apreciación de sus esfuerzos por el líder de los RRHH.
Las buenas decisiones dentro de las políticas publicas equilibran una serie de factores que por lo general están reñidas entre si, el papel de los RRHH no es generar discusiones sino garantizar que se presta a las cuestiones con la atención que se merecen, siempre el tema de discusión serán las cuestiones y nunca los empleados de la administración publica.
Igualmente, es bueno aprender a no estar de acuerdo sin ser agresivo, simplemente podemos oponernos o dar a conocer otras recomendaciones que cumplan el mismo objetivo pero que no tengan secuelas negativas. Además, si las ideas que surgen a lo largo de una discusión no indica su origen, pueden discutirse mas objetivamente y evaluarse para conseguir la mejor solución. Durante el proceso, es importante permanecer imparcial, porque siempre hay mas de una solución acertada para una misma cuestión planteada.
La gestión de RRHH dentro de la administración publica, debe protagonizar el descubrimiento de nuevas formas para movilizar el talento y la energía de los empleados para poder llegar a los objetivos propuestos en las políticas publicas de gobierno, debe concientizar la idea que, para que los individuos sean eficaces y eficientes como empleados, tienen que estar eficazmente liderados y dirigidos como personas.
En un mundo en el que los cambios se producen en forma continua y vertiginosa. Las propuestas, las teorías, las técnicas que hace unos años parecían innovadoras y revolucionarias hoy son, en muchos casos, practicas olvidadas. No obstante y aun a riesgo de equivocación se puede señalar algunas tendencias en la futura dirección de RRHH . Se tratara de avanzar hacia una dirección mas estratégica, una dirección personalizada que busque involucrar y comprometer al trabajador en el proyecto de gobierno, una dirección centrada sobre la conducta organizacional con técnicas como la gestión de competencias o gestión de desempeño, una dirección participativa que movilice y utilice el potencial de sus recursos humanos, una dirección centrada en el desarrollo de sistemas de trabajo en equipo, una dirección de calidad y de creatividad, una dirección con departamentos o nichos mas pequeños, flexibles y especializados que puedan responder en forma rápida, ágil e innovadora, una dirección en que los supervisores o evaluadores jugaran un papel cada vez mas relevante, una dirección multidisciplinar que refleje los distintos mecanismos a través de los cuales crea y sostiene valor en el gobierno; en definitiva una dirección de RRHH que en el futuro próximo será la clave para la obtención del éxito sostenible.
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Dr. Alberto Adrián Álvarez Bueno.
Sitios de utilidad sobre la temática: http://explore.hbr.org, http://www.bienvenidosami.com.ar, http://http://www.georgetown.edu/
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